Pe parcursul instruirii mi-a devenit mult mai ușor să comunic cu oamenii, să găsesc realități comune.
A fost deosebit de interesant să înveți scara tonurilor emoționale. Acest lucru mi-a permis să înțeleg mai bine oamenii.
Comparativ cu sezonul trecut, există mai multă încredere în negocierile cu potențialii clienți. Am învățat cum să tratez corect obiecțiile și să găsesc clienți noi.
Aliona Lupușor, Zmeu Ștefan GT
