CUM SĂ TRATAȚI RECENZIILE NEGATIVE ALE CLIENȚILOR

Nu este un secret că nimeni nu a reușit vreodată să fie pe placul fiecărui. Unii oameni ne plac, alții nu, iar alții sunt neutri. Doar dacă numărul de recenzii negative este prea mare și acestea depășesc recenziile pozitive, atunci devine o problemă pentru întreaga companie. A face față acestei situații nu mai este ușor. Mai ales dacă recenziile negative sunt adevărate și nu pot fi eliminate.

0 Comments

PRINCIPALUL DUȘMAN AL VÂNZĂTORULUI

În procesul de lucru cu un număr mare de vânzători, a fost observat un fapt interesant. Cei mai de succes vânzători se consideră cel mai mare dușman al lor. Oamenii de vânzări cu rezultate mai puține sau fără rezultate găsesc întotdeauna cauza în ceva sau altcineva.

0 Comments

SĂRĂCIA MINTALĂ ÎN VÂNZĂRI

Cum ne gândim despre vânzări așa este modul în care vindem. Niciun agent de vânzări nu va atinge înălțimi în vânzări dacă mintea lor este concentrată pe rezultate scăzute sau „să aibă suficient pentru un minim”. Prin urmare, alte gânduri și idei ale vânzătorilor săraci și bogați vor fi comparate.

0 Comments

DE CE INSTRUIREA NU DĂ REZULTATE

Mulți dintre noi am studiat sau studiem în prezent. Învățarea este un proces continuu din care ne așteptăm să dobândim abilități. Și, din păcate, nu orice formare este capabilă să ne ofere aceste abilități. Următoarele sunt principalele motive care ne ajută să înțelegem de ce nu avem rezultate de la instruire:

0 Comments

JOC DE MUNCĂ

Pentru unii oameni, cuvintele JOC și MUNCĂ sunt opuse. Mulți oameni cred că jocul este imposibil la locul de muncă sau că este imposibil să te joci în timp ce lucrezi. Și atunci munca devine foarte complexă și dificilă, ceea ce nu este nici măcar aproape de joc. Pentru acești oameni, munca devine sclavie. În această stare, este imposibil să obții chiar și cea mai mică plăcere din munca ta. La urma urmei, acum munca nu are nicio legătură cu un nivel ridicat de fericire. Cum să faci față unei astfel de situații? Unde poți găsi puterea de a te distra la locul de muncă? Cum să atingi un nivel de joc la locul tău de muncă?

0 Comments

CULTURA VÂNZĂRILOR. CE ESTE ASTA?!

Există o companie în țara noastră care și-a stabilit un obiectiv - îmbunătățirea culturii vânzărilor, returnând astfel bucuria și plăcerea din munca lor managerilor și vânzătorilor. Această organizație dorește să ridice performanța vânzărilor și rezultatele la un nivel superior. Și aceasta nu este cea mai ușoară sarcină, dar realizabilă. Mai mult decât atât, schimbările sunt deja vizibile.

0 Comments

3 MODALITĂŢI DE MENȚINEREA CLIENTULUI

Mulți vânzători și companii cheltuiesc resurse uriașe pentru a găsi noi clienți. Bani, timp și alte mijloace. Iar principala întrebare pe care și-o pun majoritatea conducătorilor echipelor de vânzări este problema menținerea clienților. Următoarele sunt cele mai simple și mai ieftine modalități de a păstra clienții.

0 Comments