Курсы оказали положительное влияние на меня как на личность и, конечно, как на профессионала в сфере продаж. В ходе открытого курса по продажам я научился быть более уверенным в себе, верить в продукт, который продаю, лучше понимать людей и их психологическое состояние, быть более настойчивым, когда это необходимо (в пределах разумного). Все это вместе привело к увеличению моих ежемесячных результатов с 10-15 машин до 25-30 и, конечно, к значительному финансовому росту.
Я начал применять общие с клиентами реалии, то есть находить их. Это помогает мне сближаться с клиентами и формировать отношения взаимного доверия. Я применяю призыв к действию, когда клиент нерешителен, тем самым помогая ему быстрее принять решение. Мне понравилось упражнение с эмоциональной шкалой, и теперь я лучше понимаю клиентов (из чего они сделаны).
Благодаря этому курсу я научился сближаться с клиентами, разрешать конфликтные ситуации в позитивном ключе, формировать отношения с потенциальными клиентами, которые впоследствии становились реальными, и, что не менее важно, уверенности в себе, в том, что я говорю и делаю.
Карп Дмитрий, менеджер по продажам автомобилей из компании SAUTO
09 апреля 2025 года
